শর্তাবলি ও নীতিমালা

এই শর্তাবলি ISSF শিক্ষা সহায়তা প্রকল্পে আবেদনকারী শিক্ষার্থী ও অভিভাবকদের জন্য প্রযোজ্য। আবেদন জমা দেওয়ার আগে সম্পূর্ণ পড়ে নিন।

১. যোগ্যতা

২০২৭ শিক্ষাবর্ষে পঞ্চম থেকে দশম শ্রেণিতে অধ্যয়নরত, পশ্চিমবঙ্গের স্বীকৃত স্কুল বা মাদ্রাসার শিক্ষার্থীরা আবেদন করতে পারবে, যাদের পরিবার শিক্ষার খরচ বহনে প্রকৃত অসামর্থ্যে আছে। শর্ত পূরণ করলেও সহায়তা অনুমোদন নিশ্চিত নয়।

২. তথ্যের নির্ভুলতা

প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও নির্ভুল হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য পাওয়া গেলে আবেদন বাতিল হতে পারে এবং ইতিমধ্যে প্রদত্ত সহায়তা ফেরত চাওয়া হতে পারে।

৩. নথির সত্যতা

আপলোড করা নথি অবশ্যই আসল হতে হবে। জাল, পরিবর্তিত বা অন্য কারও নথি ব্যবহার করা হলে আবেদন বাতিল হবে এবং প্রয়োজন হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৪. যাচাই

ISSF আবেদনে দেওয়া তথ্য যাচাই করবে — বিদ্যালয়ের সঙ্গে যোগাযোগ, অভিভাবকের সঙ্গে কথা এবং প্রয়োজনে বাড়ি পরিদর্শন করে। যাচাইয়ের সময় সহযোগিতা না করলে আবেদন স্থগিত হতে পারে।

৫. মূল্যায়ন ও সিদ্ধান্ত

সিদ্ধান্ত হয় প্রকৃত আর্থিক প্রয়োজন, পড়াশোনা বন্ধ হওয়ার ঝুঁকি, যাচাইকৃত ব্যয় এবং উপলব্ধ তহবিলের ভিত্তিতে। সম্পূর্ণ সহায়তা, আংশিক সহায়তা বা কোনো সহায়তা — তিনটিই সম্ভব। ISSF-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, তবে পুনর্বিবেচনার আবেদন করা যাবে।

৬. সহায়তার ধরন ও সীমা

সহায়তা দেওয়া হয় বই-খাতা-উপকরণ, স্কুল/পরীক্ষার ফি, ইউনিফর্ম ইত্যাদি নির্দিষ্ট খাতে। এক শিক্ষার্থীর জন্য বার্ষিক সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। হোস্টেল, যাতায়াত ভাতা, চিকিৎসা বা শিক্ষার সঙ্গে অসংপৃক্ত খরচ এই প্রকল্পের পরিধিতে পড়ে না।

৭. অর্থ প্রদানের পদ্ধতি

টাকা সরাসরি স্কুল, সরবরাহকারী বা নির্দিষ্ট দোকানকে দেওয়া হয় — শিক্ষার্থী বা অভিভাবকের হাতে নগদ দেওয়া হয় না। প্রতিটি লেনদেনের রসিদ ও রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত থাকে।

৮. অতিরিক্ত নথির অনুরোধ

যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি বা তথ্য চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব না দিলে আবেদন "অসম্পূর্ণ" হিসেবে বন্ধ হতে পারে।

৯. অসম্পূর্ণ বা ভুল আবেদন

অসম্পূর্ণ আবেদন সংশোধনের সুযোগ দেওয়া হয়। তবে বারবার ভুল বা অসহযোগিতা থাকলে আবেদন বাতিল হতে পারে।

১০. নথি জমার নির্দেশিকা

  • গ্রহণযোগ্য ফরম্যাট: PDF, JPG, PNG। প্রতিটি ফাইল সর্বোচ্চ ৫ MB (সেটিংস অনুযায়ী পরিবর্তনযোগ্য)।
  • ছবি স্পষ্ট, সম্পূর্ণ ও পড়ার উপযোগী হতে হবে।
  • আবশ্যিক নথি: পাসপোর্ট সাইজ ছবি, স্কুলের পরিচয়পত্র/ভর্তির প্রমাণ, স্বাক্ষর।
  • কোনো নথি না থাকলে কারণ লিখে দেওয়া যাবে; ISSF সিদ্ধান্ত নেবে বিকল্প প্রমাণ গ্রহণযোগ্য কি না।
  • আধার, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত নথি চাওয়া হয় না।

১১. গোপনীয়তা

ব্যক্তিগত তথ্য শুধু এই প্রকল্পের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং অনুমোদিত সদস্যদের মধ্যে সীমিত থাকে। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে।

১২. তথ্য সংরক্ষণ

অনুমোদন না হলে ১২ মাস পর আবেদনের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। সহায়তা সম্পন্ন হলে ৩ বছর পর নাম-ঠিকানা মুছে শুধু সমষ্টিগত পরিসংখ্যান রাখা হয়।

১৩. যোগাযোগ

ISSF প্রয়োজনে অভিভাবক বা শিক্ষার্থীর সঙ্গে ফোন/WhatsApp-এ যোগাযোগ করবে। সঠিক ও সচল নম্বর দেওয়া আবেদনকারীর দায়িত্ব।

১৪. পুনর্বিবেচনা ও অভিযোগ

সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে লিখিতভাবে পুনর্বিবেচনার আবেদন করা যাবে। অভিযোগের তিন স্তর: প্রকল্প সমন্বয়ক (৭ দিন) → অনুমোদন কমিটি (১৫ দিন) → পরিচালনা পর্ষদ (৩০ দিন)।

১৫. প্রচার ও ছবি

শিক্ষার্থীর নাম, ছবি বা পারিবারিক তথ্য কখনো প্রকাশ্যে প্রকাশ করা হয় না, যদি না অভিভাবক আলাদাভাবে লিখিত সম্মতি দেন। সম্মতি না দিলেও আবেদন বৈধ।

১৬. মিথ্যা বা প্রতারণামূলক আবেদন

মিথ্যা তথ্য, জাল নথি বা একাধিক নামে আবেদন ধরা পড়লে আবেদন বাতিল হবে, ভবিষ্যতে আবেদনের অযোগ্য বিবেচিত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১৭. ফি ও টাকা-পয়সা

ISSF ফর্ম পূরণের জন্য কোনো টাকা নেয় না। তবে কোনো অনলাইন সেন্টার বা সাইবার ক্যাফে থেকে আবেদন করলে তারা নিজেদের সার্ভিস চার্জ নিতে পারে — সেটি ISSF-এর টাকা নয়। আবেদন জমা দেওয়ার জন্য ISSF কোনো ফি নেয় না, এবং কোনো এজেন্টকে টাকা দিতে হয় না। কেউ ISSF-এর নাম করে টাকা চাইলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

১৮. যোগাযোগ ও অভিযোগের ঠিকানা

— · — · —

এই নীতিমালা সংস্করণ ২০২৭.১ — আবেদন জমা দেওয়ার সময় আপনার সম্মতির সংস্করণ ও সময় রেকর্ড করা হয়।